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SK
Sandra Klein
Administratorin
MITTWOCH · 15. JULI 2026

Willkommen zurück, Sandra

Ihr zentraler Workspace bei init9. Alle Projekte, Systeme und Leistungen an einem Ort.

Aktuelle Projekte

Website-Relaunch 202672%
Cloud-Migration Microsoft 36545%
Performance-Kampagne Q388%
Netzwerk-Ausbau Standort Halle21%

Aktivitäten

Lukas M. hat das Design „Startseite v4" zur Freigabe eingereicht.
vor 24 Min · Web & Marketing
Ticket #4821 „VPN-Verbindung instabil" wurde beantwortet.
vor 2 Std · Support
Automatisches Backup „Webshop" erfolgreich abgeschlossen.
vor 6 Std · System
Neuer Vertrag „Managed Cloud 2026" im Archiv hinterlegt.
gestern · Dokumente

Systemstatus

Webserver & HostingOnline
Nextcloud SpeicherOnline
MailserverWartung
VPN GatewayOnline
Webshop & ZahlungenOnline
WICHTIGER HINWEIS
Geplante Wartung Mailserver

Am Sonntag, 19.07. von 02:00 bis 04:00 Uhr ist der Mailserver für ein Sicherheitsupdate nicht erreichbar.

Schnellzugriff
SUPPORT

Ticketsystem & Supportcenter

Erstellen Sie Tickets, verfolgen Sie den Status und kommunizieren Sie direkt mit unserem Team.

ANGEBUNDENE SYSTEME Jira Cloud Asana Microsoft Project Nextcloud Excel-Export + Integration
Offen (3)In Bearbeitung (2)Geschlossen (41)
#4821
VPN-Verbindung zeitweise instabil
Netzwerktechnik · zugewiesen an Tom R.
HOCHAntwort erhalten
#4818
Neue E-Mail-Postfächer anlegen (3×)
Cloud & KI · zugewiesen an Nina L.
MITTELIn Prüfung
#4815
Banner für Sommeraktion anpassen
Web & Marketing · zugewiesen an Lukas M.
NIEDRIGOffen

Ticket #4821

VPN-Verbindung zeitweise instabil
Guten Tag, unsere VPN-Verbindung bricht mehrmals täglich ab. Können Sie das prüfen?
Wir haben die Logs analysiert und ein Firmware-Update eingespielt. Bitte prüfen Sie die Stabilität heute.
Nachricht schreiben …
PRIORITÄTS-SUPPORT

Notfallbereich

Melden Sie kritische Störungen mit höchster Priorität. Unser Bereitschaftsteam reagiert rund um die Uhr.

Kritischen Notfall melden

Serverausfall, Sicherheitsvorfall, Totalausfall der IT, sofortige Bearbeitung mit Eskalation an die Geschäftsführung.

Prioritätsstufen & Reaktionszeit

P1
Kritisch, Betrieb steht still
Reaktion < 30 Min · 24/7
P2
Hoch, starke Einschränkung
Reaktion < 2 Std · Geschäftszeit
P3
Normal, einzelne Funktion gestört
Reaktion < 1 Werktag

Ansprechpartner & Eskalation

TR
Tom Richter · Bereitschaft IT
+49 3943 000 111
NL
Nina Lang · Service-Lead
+49 3943 000 112
GF
Geschäftsführung · Eskalation P1
Automatisch nach 30 Min
Keine aktiven Störungen. Letzter Notfall: 12.03.2026 (gelöst in 41 Min).
ÜBERSICHT

Projektübersicht

Laufende und abgeschlossene Projekte mit Status, Fortschritt, Aufgaben und Dokumenten.

LaufendAbgeschlossen
Website-Relaunch 2026
WEB & MARKETING
IN ARBEIT
72% · 18/25 AufgabenFällig 30.08.
LMSK
6 Dokumente
Cloud-Migration M365
CLOUD & KI
IN ARBEIT
45% · 9/20 AufgabenFällig 15.09.
NL
11 Dokumente
Performance-Kampagne Q3
MARKETING
FINAL
88% · 15/17 AufgabenFällig 25.07.
LM
4 Dokumente
Netzwerk-Ausbau Halle
NETZWERKTECHNIK
PLANUNG
21% · 4/19 AufgabenFällig 20.11.
TR
8 Dokumente
INFRASTRUKTUR

Monitoring & Systemstatus

Verfügbarkeit, Wartungen und technische Zustände Ihrer Systeme in Echtzeit.

VERFÜGBARKEIT 30T
99,98%
Ø ANTWORTZEIT
142ms
VORFÄLLE 30T
1
GEPLANTE WARTUNG
1

Systeme & Verfügbarkeit

Webserver & Hosting100%
{{ bars100 }}
Nextcloud Speicher100%
{{ bars100 }}
Mailserver98,9%
{{ barsWarn }}
Webshop & Zahlungen99,9%
{{ bars100 }}

Geplante Wartungen

Sicherheitsupdate Mailserver
So 19.07. · 02:00 bis 04:00
Backup-Rotation Webshop
Täglich · 03:00
Firmware Switch-Cluster
Sa 02.08. · 22:00
ZUSAMMENARBEIT

Freigabeprozesse

Prüfen, kommentieren und freigeben, Designs, Inhalte, Projekte und Dokumente direkt im Portal.

Startseite Design v4WARTET
Web & Marketing · Lukas M. · vor 24 Min
Kampagnen-Video 30sWARTET
Medien · Anna B. · vor 3 Std
Reporting JuniFREIGEGEBEN
Marketing · von Sandra K. · gestern
DATENRAUM

Dateien & Zusammenarbeit

Sichere Ablage mit Nextcloud-Anbindung, Versionierung, Freigaben und Austausch großer Dateien.

● Verbunden mit Nextcloud · Musterfirma / Projekte
Website-Relaunch24 Dateiengestern
Verträge & Angebote9 Dateien12.07.
Kampagne_Q3_Final.zip1,4 GBv3
Konzept_Relaunch.pdf3,2 MBv5

Speicher

320 GB von 500 GB belegt
Große Dateien teilen

Bis 20 GB pro Transfer, Ende-zu-Ende verschlüsselt mit Ablaufdatum.

Versionierung

Automatische Versionshistorie für alle Dateien. Wiederherstellung mit einem Klick, revisionssicher protokolliert.
SICHERER BEREICH

Dokumentenarchiv

Verträge, Dokumentationen, Lizenzen, Rechnungen und Projektdaten, revisionssicher abgelegt.

14
Verträge
63
Rechnungen
21
Lizenzen
38
Dokumentationen
DOKUMENTKATEGORIEDATUMGÜLTIG
Rahmenvertrag Managed ServicesVertrag01.01.2026aktiv
Microsoft 365 E3 Lizenzen (50)Lizenz15.02.2026aktiv
Rechnung 2026-0421Rechnung30.06.2026bezahlt
Netzwerk-Dokumentation v2.3Doku08.07.2026aktuell
DIGITALE INFRASTRUKTUR

Asset Management

Hardware, Software, Cloud-Systeme, Netzwerke und Domains, inklusive automatisch erzeugter Systemlandschaft.

Systemlandschaft

AUTOMATISCH GENERIERT · STAND HEUTE
{{ landscape }}
SERVER & HARDWARE
12
11 online · 1 Wartung
CLOUD-DIENSTE
8
alle aktiv
SOFTWARE-LIZENZEN
21
2 laufen bald aus
DOMAINS & ZERTIFIKATE
6
SSL gültig
DIGITALE PRÄSENZ

Website & Shop

Betreute Websites und Webshops mit Updates, Backups, Performance und Kennzahlen.

www.musterfirma.de
Corporate WebsiteONLINE
98
Performance
12,4k
Besuche/Mon
✓
Backup heute
shop.musterfirma.de
WebshopUPDATE VERFÜGBAR
92
Performance
348
Bestell./Mon
✓
Backup heute

Anstehende Wartung & Updates

Shop-Plugin „Zahlungen", Sicherheitsupdate 3.2.1Jetzt einspielen
Automatisches Backup, täglich 03:00aktiv
SSL-Zertifikate, automatische Verlängerunggültig bis 2027
KREATION & KAMPAGNEN

Marketing & Medien

Kampagnen, Medienprojekte, Designs, Videos, Freigaben und Content-Prozesse.

Laufende Kampagnen

Sommeraktion 2026 · Meta + Google
ROAS 4,2
Recruiting-Kampagne · LinkedIn
läuft

Content-Pipeline

Idee3
In Produktion5
In Freigabe2
Veröffentlicht27

Medienbibliothek

+
INTELLIGENTE ASSISTENZ

KI-Assistent

Wissensmanagement, Dokumentensuche, Automatisierungen und Support, trainiert auf Ihre Umgebung.

Wann läuft unser SSL-Zertifikat für den Shop ab?
Das Zertifikat für shop.musterfirma.de ist bis 14.03.2027 gültig und verlängert sich automatisch. Quelle: Asset Management → Domains & Zertifikate.
Frage stellen …
Dokumentensuche
Durchsucht Verträge, Doku & Tickets semantisch.
Automatisierungen
Wiederkehrende Abläufe & Berichte automatisch.
Wissensdatenbank
Antworten aus Ihrer eigenen Umgebung.
STAMMDATEN

Unternehmensprofil

Ansprechpartner, Standorte, Kommunikationsdaten und relevante Kundendaten.

M
Musterfirma GmbH
Kunde seit 2021 · Business-Vertrag
USt-IdNr.DE 123 456 789
E-Mailkontakt@musterfirma.de
Telefon+49 3943 000 000

Ansprechpartner

SK
Sandra Klein
Geschäftsführung
HAUPTKONTAKT
MB
Markus Berg
IT-Leitung

Standorte

Hauptsitz Wernigerode
Marktstraße 1, 38855 Wernigerode
Niederlassung Halle
Leipziger Str. 44, 06108 Halle
EXKLUSIV FÜR KUNDEN

Kundenvorteile

Tutorials, Schulungen, Wissensdatenbank, Downloads und exklusive Inhalte.

Erste Schritte im Portal
Tutorial · 8 Min
Sicher arbeiten mit Nextcloud
Schulung · 22 Min
KI-Assistent effektiv nutzen
Tutorial · 12 Min

Downloads

Marken-Richtlinien 2026.pdf↓
Logo-Paket (SVG, PNG)↓
Onboarding-Checkliste.pdf↓